Octavia 1.9TDi - problém s naftou

Prosím o pomoc, o rady, už nevím co dál :( Na začátek Vám popíšu co se mi přihodilo. Mám Octavii rv. 98, nafta 81kw . Když jsem asi před měsícem jel do práce ráno ( -10°C ) tak jsem na cestě z ničeho nic dojel. Auto ztratilo výkon a chcíplo, nešlo nastartovat. Po vizuální kontrole jsem zjistil, že v hadičce od palivového filtru je jen trochu nafty ( 20% nafty , 80% vzduchu ). Po tomto jsem auto odtáhl do servisu, kde jsme vyměnili palivoveej filtr, protože nebyl dlouho měněnej. Motor odvzdušnili a vše bylo ok. Diagnostika nedávala žádnou chybovou hlášku, nikde nenalezli žádný problém.
Teďka jak byla obleva, nad 0°C tak jsem najel 1500 km bez problémů. Předevčírem jsem jel tankovat naftu. Jel jsem k Shellce, kde jsem se ptal obsluhy, která mi řekla, že nafta je do -29, tak jsem nalil ještě pro jistotu aditiva abych měl jistotu. Dneska ráno jsem opět sedl do auta a po 5 km jsem zase dojel. Ten samý problém, v hadičce není nafta. Myslíte si, že by mě SHELL-KA zradila natolik, že by nafta při -10°C zamrzala i s aditivama, kterých jsem tam dal 2víc než je doporučeno ? Už nevím co s tím :/ Díky moc